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Escrito por  2018-02-09

TEMARIO DE CUERPO GENERAL ADMINISTRATIVO DE LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO.

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CUERPO GENERAL ADMINISTRATIVO DE LA ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO.

Programa.

Bloque I.

Organización del Estado y Administración electrónica.

1. La Constitución Española de 1978. Derechos y deberes fundamentales. Su garantía y suspensión. La Jefatura del Estado. La Corona. Funciones constitucionales del Rey.
2. Las Cortes Generales. Atribuciones del Congreso de los Diputados y del Senado. El Tribunal Constitucional: composición y atribuciones. El Defensor del Pueblo.
3. El Gobierno. Su composición. Nombramiento y cese. Las funciones del Gobierno. Relaciones entre el Gobierno y las Cortes Generales.
4. El Gobierno Abierto. Concepto y principios informadores: colaboración, participación, transparencia y rendición de cuentas. La Alianza para el Gobierno Abierto y los planes de acción  de  España.  La  Ley  19/2013,  de  9  de  diciembre,  de  transparencia,  acceso  a  la información pública y buen gobierno. El Consejo de Transparencia y Buen Gobierno: Real Decreto 919/2014, de 31 de octubre, por el que se aprueba su estatuto. Funciones. El Portal de Transparencia. Las Unidades de Información y Transparencia (UITS).
5. La  Administración  pública:  principios  constitucionales  informadores.  La Administración  General  del  Estado:  organización  y  personal  a  su  servicio.  El  texto refundido  del  Estatuto  Básico  del  Empleado  Público  y  demás  normativa  vigente.  Las Comunidades Autónomas y la Administración local: regulación constitucional.
6. Las  fuentes  del  derecho  administrativo.  La  jerarquía  de  las  fuentes.  La  ley.  Las Disposiciones  del  Gobierno  con  fuerza  de  ley:  decreto-ley  y  decreto  legislativo.  El reglamento: concepto, clases y límites. Otras fuentes del derecho administrativo.
7. Políticas de igualdad de género. La Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres. Políticas contra la violencia de género. La Ley Orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de medidas de protección integral contra la violencia de género. Discapacidad y dependencia.
8. La sociedad de la información. La Agenda Digital para España. Identidad y firma electrónica: régimen jurídico. Reglamento eIDAS. El DNI electrónico.
9. La  protección  de  datos  personales.  Régimen  jurídico.  El  Reglamento  (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al  tratamiento  de  datos  personales  y  a  la  libre  circulación  de  estos  datos.  Principios  y derechos.  Obligaciones.  El  Delegado  de  Protección  de  Datos  en  las  Administraciones Públicas. La Agencia Española de Protección de Datos.
10.Las  Leyes  de  Procedimiento  Administrativo  Común  de  las  Administraciones Públicas y de Régimen Jurídico del Sector Público y su normativa de desarrollo. La gestión electrónica de los procedimientos administrativos. Esquema Nacional de Seguridad (ENS). Esquema  Nacional  de  Interoperabilidad  (ENI).  Normas  técnicas  de  interoperabilidad. Guías CCN-STIC serie 800.
11.Instrumentos para el acceso electrónico a las Administraciones públicas: sedes electrónicas,  canales  y  punto  de  acceso,  identificación  y  autenticación.  Datos  abiertos. Normativa vigente de reutilización de la información del sector público.
12.Instrumentos y órganos para la cooperación entre Administraciones públicas en materia de Administración electrónica. Infraestructuras y servicios comunes. Plataformas de validación e interconexión de redes.

Bloque II.

Tecnología básica.

1. Tecnologías  actuales  de  ordenadores:  de  los  dispositivos  móviles  a  los superordenadores y arquitecturas escalables y de altas prestaciones. Computación en la nube. Base tecnológica. Componentes, funcionalidades y capacidades.
2. Conceptos  de  sistemas  operativos:  Características,  evolución  y  tendencias. Estructura, componentes y funciones. Sistemas operativos multiprocesador.
3. Características técnicas y funcionales de los sistemas operativos: Windows, Linux, Unix y otros. Sistemas operativos para dispositivos móviles.
4. Características técnicas de los lenguajes y paradigmas actuales de programación.
5. Inteligencia  de  negocios:  cuadros  de  mando  integral,  sistemas  de  soporte  a  las decisiones, sistemas de información ejecutiva y almacenes de datos. OLTP y OLAP.
6. Sistemas de gestión de bases de datos relacionales: características y elementos constitutivos.  Antecedentes  históricos.  El  lenguaje  SQL.  Estándares  de  conectividad: ODBC y JDBC.
7. Arquitectura  de  sistemas  cliente-servidor  y  multicapas:  tipología.  Componentes. Interoperabilidad de componentes. Ventajas e inconvenientes. Arquitectura de servicios web.
8. El modelo TCP/IP y el modelo de referencia de interconexión de sistemas abiertos (OSI) de ISO: arquitectura, capas, interfaces, protocolos, direccionamiento y encaminamiento.
9. Lenguajes de marca o etiqueta. Características y funcionalidades. SGML, HTML, XML y sus derivaciones. Lenguajes de script.
10.Análisis  y  gestión  de  riesgos  de  los  sistemas  de  información.  La  metodología MAGERIT: método, elementos y técnicas.
11.Auditoría Informática: objetivos, alcance y metodología. Técnicas y herramientas. Normas y estándares. Auditoría del ENS y de protección de datos. Auditoría de seguridad física.
12.Gestión  de  la  atención  a  clientes  y  usuarios:  centros  de  contacto,  CRM. Arquitectura multicanal. Sistemas de respuesta de voz interactiva (IVR). Voice XML.
13.Seguridad  física  y  lógica  de  un  sistema  de  información.  Herramientas  en ciberseguridad. Gestión de incidentes. Informática forense.
14.Software  libre  y  software  propietario.  Características  y  tipos  de  licencias.  La protección jurídica de los programas de ordenador. Tecnologías de protección de derechos digitales.
15.Técnicas  de  evaluación  de  alternativas  y  análisis  de  viabilidad.  Personal, procedimientos,  datos, software y hardware.  Presupuestación  y  control  de  costes  de  un  proyecto informático.
16.Documática.  Gestión  y  archivo  electrónico  de  documentos.  Sistemas  de  gestión documental  y  de  contenidos.  Sindicación  de  contenido.  Sistemas  de  gestión  de  flujos  de trabajos.  Búsqueda  de  información:  robots,  spiders,  otros.  Posicionamiento  y  buscadores (SEO).

Bloque III.

Desarrollo de sistemas.

1. Concepto del ciclo de vida de los sistemas y fases. Modelos de ciclo de vida.
2. Gestión  del  proceso  de  desarrollo:  objetivos,  actores  y  actividades.  Técnicas  y prácticas de gestión de proyectos.
3. Planificación del desarrollo. Técnicas de planificación. Metodologías de desarrollo. La metodología Métrica.
4. Estrategias  de  determinación  de  requerimientos:  entrevistas,  derivación  de sistemas existentes, análisis y prototipos. La especificación de requisitos de software.
5. Análisis  estructurado.  Diagramas  de  flujo  de  datos.  Diagramas  de  estructura. Diccionario de datos. Flujogramas.
6. Modelización conceptual. El modelo Entidad/Relación extendido (E/R): elementos. Reglas de modelización. Validación y construcción de modelos de datos.
7. Diseño  de  bases  de  datos.  La  arquitectura  ANSI/SPARC.  El  modelo  lógico relacional.  Normalización.  Diseño  lógico.  Diseño  físico.  Problemas  de  concurrencia  de acceso. Mecanismos de resolución de conflictos.
8. Tipos  abstractos  de  datos  y  estructuras  de  datos.  Grafos.  Tipos  de  algoritmos: ordenación y búsqueda. Estrategias de diseño de algoritmos. Organizaciones de ficheros.
9. Diseño  de  programas.  Diseño  estructurado.  Análisis  de  transformación  y  de transacción. Cohesión y acoplamiento.
10.Construcción  del  sistema.  Entornos  de  construcción  y  generación  de  código. Estándares de documentación. Manuales de usuario y manuales técnicos. Formación de usuarios y personal técnico: métodos y materiales.
11.Pruebas. Planificación y documentación. Utilización de datos de prueba. Pruebas de software, hardware, procedimientos y datos.
12.Instalación  y  cambio.  Estrategias  de  sustitución.  Recepción  e  instalación. Evaluación post-implementación. Mantenimiento.
13.Análisis  y  diseño  orientado  a  objetos.  Elementos.  El  proceso  unificado  de software. El lenguaje de modelado unificado (UML). Patrones de diseño.
14.La  arquitectura Java EE.  Características  de  funcionamiento.  Elementos constitutivos. Productos y herramientas. Persistencia. Seguridad.
15.La  plataforma.Net.  Modelo  de  programación.  Servicios.  Herramientas. Persistencia. Seguridad.
16.Aplicaciones  web.  Diseño  web  multiplataforma/multidispositivo.  Desarrollo  web front-end y en servidor. Tecnologías de programación: JavaScript, applets, servlets, ASP,JSP y PHP. Servicios web: estándares, protocolos asociados, interoperabilidad y seguridad. Internacionalización y localización.
17.La calidad del software y su medida. Modelos, métricas, normas y estándares.
18.Accesibilidad,  diseño  universal  y  usabilidad.  Accesibilidad  y  usabilidad  de  las tecnologías,  productos  y  servicios  relacionados  con  la  sociedad  de  la  información. Experiencia  de  Usuario  o  UX.  La  Guía  de  comunicación  digital  de  la  Administración  del  Estado.
19. Minería de datos. Aplicación a la resolución de problemas de gestión. Tecnología y algoritmos. Procesamiento analítico en línea (OLAP). Big data. Bases de datos NoSQL.

Bloque IV.

Sistemas y comunicaciones.

1. Administración  del  Sistema  operativo y software de  base.  Funciones  y responsabilidades.
2. Administración  de  sistemas  de  gestión  de  bases  de  datos.  Funciones  Y responsabilidades. Administración de datos.
3. Prácticas de mantenimiento de equipos e instalaciones. Tipos de mantenimiento. Monitorización y gestión de capacidad.
4. Gestión  de  la  configuración.  Gestión  de  librerías  de  programas  y  de  medios magnéticos. Control de cambios y de versiones. Los lenguajes de control de trabajos. Las técnicas y herramientas de operación automática.
5. Control de la ejecución de los trabajos. Evaluación del rendimiento. Planificación de la capacidad. Análisis de la carga. Herramientas y técnicas utilizables.
6. Almacenamiento  masivo  de  datos.  Sistemas  SAN,  NAS  y  DAS:  componentes,  protocolos,  gestión  y  administración.  Virtualización  del  almacenamiento.  Gestión  de  volúmenes.
7. Medios de transmisión guiados y no guiados (inalámbricos). Cables metálicos. Cable coaxial. Fibra óptica. Tipología de redes de cable. Sistemas de transmisión por satélite.
8. Redes  locales.  Tipología.  Técnicas  de  transmisión.  Métodos  de  acceso.  Dispositivos de interconexión.
9. Administración  de  redes  locales.  Gestión  de  usuarios.  Gestión  de  dispositivos.  Monitorización y control de tráfico. Gestión SNMP. Gestión de incidencias.
10.Principales protocolos de la arquitectura de comunicaciones TCP/IP.
11.Planificación física de un centro de tratamiento de la información. Vulnerabilidades, riesgo y protección. Dimensionamiento de equipos. Factores a considerar. Virtualización de plataforma y de recursos. Virtualización de puestos de trabajo.
12.Redes  conmutadas  y  de  difusión.  Conmutación  de  circuitos  y  de  paquetes.  Integración  voz-datos.  Protocolos  de  encaminamiento.  Ethernet conmutada.  MPLS.  Calidad de servicio (QOS).
13.La  seguridad  en  redes.  Seguridad  perimetral.  Control  de  accesos.  Técnicas  criptográficas y protocolos seguros. Mecanismos de firma digital. Redes privadas virtuales. Seguridad en el puesto del usuario.
14.La  red  Internet:  arquitectura  de  red.  Principios  de  funcionamiento.  Servicios:  evolución, estado actual y perspectivas de futuro. La web 2.0. La web semántica. Internet de las Cosas (IoT).
15.Tecnología  XDSL  y  telecomunicaciones  por  cable:  concepto,  características  y  normativa reguladora.
16.de  nueva  generación  y  servicios  convergentes  (NGN/IMS).  VoIP,  ToIP  y  comunicaciones unificadas. Convergencia telefonía fija-telefonía móvil.
17.Sistemas de comunicaciones móviles. Generaciones. Telefonía sin hilos y DECT. Paging.  Radiotelefonía  privada.  Sistemas  celulares.  Trunking.  Soluciones  de  gestión  de  dispositivos móviles (MDM).
18. Redes inalámbricas. Protocolos. Características funcionales y técnicas. Sistemas de  expansión  del  espectro.  Sistemas  de  acceso.  Modos  de  operación.  Seguridad.  Normativa reguladora.
19.IP móvil y PLC (Power Line Comunications). Características técnicas. Modos de operación. Seguridad. Normativa reguladora. Ventajas e inconvenientes. Televisión digital. Servicios de televisión (IPTV y OTT). Radiodifusión sonora digital.

 
Proceso de selección y valoración.

El proceso selectivo consistirá en una fase de oposición y en un curso selectivo con las pruebas y puntuaciones que se especifican a continuación.


Fase de oposición.

La  fase  de  oposición  constará  de  los  siguientes  ejercicios  obligatorios  y eliminatorios:

Primer  ejercicio:  consistirá  en  contestar  por  escrito  un  cuestionario  de  un  máximo de 100 preguntas basado en las materias del temario que figura en el programa de estas normas  específicas,  y  podrán  preverse  3  preguntas  adicionales  de  reserva  que  serán valoradas en el caso de que se anule alguna de las 100 preguntas anteriores.El  cuestionario  estará  compuesto  por  preguntas  con  respuestas  alternativas,  de  las cuales sólo una de ellas es correcta. Para su realización, los aspirantes deberán señalar en la hoja de examen las opciones de respuesta que estimen válidas de acuerdo con las instrucciones  que  se  faciliten.  Todas  las  preguntas  tendrán  el  mismo  valor  y  las contestaciones erróneas se penalizarán con un tercio del valor de una contestación. Las respuestas en blanco no penalizan.El tiempo máximo para la realización del ejercicio será de noventa minutos.

Segundo ejercicio: consistirá en desarrollar por escrito un cuestionario de 15 preguntas y  supuestos  prácticos  propuesto  por  la  Comisión  Permanente  de  Selección  sobre  el programa  que  figura  en  estas  normas  específicas.  El  ejercicio  deberá  escribirse  de  tal modo  que  permita  su  lectura  por  cualquier  miembro  de  la  Comisión  Permanente  de Selección o sus Comisiones Delegadas, evitando la utilización de abreviaturas o signos no usuales en el lenguaje escrito El tiempo para la realización del ejercicio será de noventa minutos. En  este  ejercicio  se  valorarán  los  conocimientos  generales,  la  claridad  y  orden  de ideas y la capacidad de expresión escrita. Igualmente, en las preguntas que consistan en la  realización  de  supuestos  prácticos  se  valorará  la  capacidad  para  aplicar  los conocimientos a las situaciones prácticas que se planteen, la sistemática, la capacidad de análisis y la capacidad de expresión escrita del aspirante.

Tercer ejercicio: consistirá en la resolución, por escrito de un supuesto práctico. Para la realización del supuesto, la Comisión Permanente de Selección podrá proponer a los aspirantes la posibilidad de elegir entre dos supuestos, relacionados con materias de los bloques I, II, III y IV del programa incluido en este anexo.El tiempo para la realización del ejercicio será de tres horas. Este ejercicio será posteriormente leído ante la Comisión Permanente de Selección en sesión pública, la cual podrá realizar cuantas preguntas considere necesarias durante un período máximo de veinte minutos. En este ejercicio se valorará la calidad técnica de la solución propuesta, la sistemática, la capacidad de análisis y la capacidad de expresión escrita y oral del aspirante.


Los ejercicios de la fase de oposición se calificarán de la siguiente manera:

Primer ejercicio: de 0 a 50 puntos, y será necesario obtener una calificación mínima de 25 puntos para superarlo. Con  el  fin  de  respetar  los  principios  de  publicidad,  transparencia,  objetividad  y  seguridad  jurídica que deben regir el acceso al empleo público, el órgano de selección deberá publicar, con anterioridad a la realización de la prueba, los criterios de corrección, valoración y superación de aquella, que no estén expresamente establecidos en las bases de esta convocatoria.

Segundo y tercero: de 0 a 50 puntos, y será necesario obtener una calificación mínima de 25 puntos para superarlos.La  Comisión  Permanente  de  Selección  fijará  las  puntuaciones  directas  mínimas necesarias para superar cada uno de los ejercicios.

En  cada  uno  de  los  ejercicios,  las  calificaciones  resultarán  de  las  puntuaciones  transformadas que se derivan de los baremos establecidos por la Comisión Permanente de Selección.La  calificación  de  la  fase  de  oposición  de  los  aspirantes  vendrá  determinada  por  la  suma de las puntuaciones obtenidas en los diferentes ejercicios de dicha fase.En caso de empate el orden se establecerá atendiendo a la mayor puntuación obtenida en el primer ejercicio y, si esto no fuera suficiente, en el tercer y segundo ejercicio, por este orden.


Curso selectivo.

Los  aspirantes  que  superen  la  fase  de  oposición  deberán  participar  en  un  curso selectivo de formación organizado por el Instituto Nacional de Administración Pública, que tendrá como finalidad primordial la adquisición de conocimientos que doten a los aspirantes de la preparación específica para el ejercicio de sus funciones.
El Director del Instituto Nacional de Administración Pública establecerá el calendario, programa y normas internas que regulen el curso selectivo.
De  conformidad  a  lo  establecido  en  el  Acuerdo  de  Consejo  de  Ministros,  de  20  de  noviembre de 2015, por el que se aprueba el II Plan de Igualdad entre mujeres y hombres en  la  Administración  General  del  Estado,  el  curso  selectivo  incluirá  un  módulo  sobre igualdad entre mujeres y hombres y otro sobre violencia de género.
El  carácter  selectivo  del  curso  exigirá  la  superación  por  los  aspirantes  de  pruebas teóricas, prácticas o de ambos tipos en relación con las áreas básicas de formación que se impartan.
El  curso  se  calificará  de  cero  a  30  puntos,  y  será  necesario  para  superarlo  obtener, como mínimo, 15 puntos.
Los aspirantes que no superen el curso selectivo perderán el derecho al nombramiento como funcionarios de carrera mediante una resolución motivada del Director del Instituto Nacional de Administración Pública, a propuesta del órgano responsable de la evaluación del curso selectivo.
El Instituto Nacional de Administración Pública elevará a la Secretaría de Estado de Función Pública las evaluaciones del curso selectivo, al objeto de que sean incorporadas a la calificación final de las pruebas selectivas.


Calificación final.

La  calificación  final  de  los  aspirantes  vendrá  determinada  por  la  suma  de  las  puntuaciones obtenidas en la fase de oposición y en el curso selectivo.En  caso  de  empate,  el  orden  se  establecerá  atendiendo  a  la  mayor  puntuación  obtenida en el curso selectivo y, si esto no fuera suficiente, en el primer ejercicio, tercero y segundo, por este orden.

Visto 355 veces Modificado por última vez en Viernes, 09 Febrero 2018 16:37

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